vendredi 18 janvier 2008

Bilan de fin décembre 2007



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lundi 14 janvier 2008

Pour éviter la verbalisation...

Suite à la verbalisation d'un usager présentant le "billet de retard", par un contrôleur appliquant les consignes qui lui ont été transmises par la hiérarchie de la sncf, le collectif des usagers a proposé à la responsable de la ligne et au responsable des contrôleurs, d'appliquer la procédure présentée ci-dessous si elle est validée par les deux parties en présence : collectif et usagers.

Les éventuelles tensions entre contrôleur et usager devraient ainsi disparaître si un document commun est acté.

La SNCF a refusé le lundi 14/1/8 de signer ce document, car :
"[...] Nos contrôleurs ont différentes missions à bord : sécurité, service à bord, lutte anti-fraude. Ces missions identiques sur toutes les lignes sont définies par des fiches métiers approuvées par la direction et les organisations syndicales. [...]"